Generalmente es necesario hacer un mantenimiento preventivo pero en la práctica siempre esperamos a que el equipo tenga una falla.
Luego de unas semanas sin postear aquí estamos otra vez, y en este tiempo me tocó hacer un mantenimiento a una laptop y me di cuenta que muchas personas no piensan siquiera en esto a menos que ya sea muy tarde y su equipo presenta problemas.
Generalmente una laptop que se use varias horas por día, al año puede comenzar a presentar problemas de calentamiento, y esto se produce básicamente porque el sistema de ventilación y enfriamieto se llena de polvo y lana que bloquea el flujo de aire que debe sacar el calor que se genera en el procesador y chip de video, esto se puede ver en las siguientes imágenes.
El otro problema consecuencia del calentamiento es que la pasta térmica, que ayuda a transferir el calor hacia el disipador de aluminio o cobre, pierde sus propiedades y esto hace que cuando usamos el equipo y le ponemos una carga pesada de trabajo, ya sea ver videos, correr un juego o usar programas que requieran más poder de procesamiento, nos suele suceder que el equipo se nos apaga o nos sale la no muy grata pantalla azul de la muerte (BSOD).
La pasta térmica seca y endurecida luego de perder sus propiedades se verá como en las imagenes mostradas a continuación:
Ahora bien, ustedes preguntarán: ¿Cómo le hago el mantenimiento si no es fácil abrir la laptop? Y a esto le digo que si no tienen experiencia desarmando una portatil mejor no intentarlo, en este caso las imagenes mostradas son de una laptop HP a la que le dimos mantenimiento hace unos días, y lo que se requiere es colocar pasta térmica nueva y limpiar el polvo y lana que se acumula con el uso.
Para evitar en cierta medida la acumulación de lana y polvo, siempre eviten trabajar con la laptop colocada directamente sobre la cama o cojín pues esto suele tapar las salidas de aire y ya se pueden imaginar de donde sale la lana, tambien en lo posible usar una base con coolers para que mejore la ventilación y enfriamiento del equipo.
Para finalizar, les recomiendo que no esperen a que su máquina presente fallas para hacer el mantenimiento, como les digo una vez al año realizar este procedimiento les ayudará a que su inversión dure mucho más tiempo, también asegurense que la pasta térmica nueva sea la adecuada para el trabajo, es decir que sea diseñada para procesadores, esta suele ser de color gris, la pasta térmica blanca no es la mejor para esta tarea. Si necesitan realizar este mantenimiento, no duden en contactarnos para coordinar soporte en Guayaquil, fuera de la ciudad podríamos coordinar cuando haya tiempo disponible para viajar.
Posted in 
Tags: 
muy buenas tus recomendaciones ….salu2
oye con una molestia, la lap de una amiga presento una pantalla azul( no me preguntes que decia por que ella como buena usuaria ni la leyo) y al querer prenderla otra vez ni siquiera el standby prende ( el led que te dice que esta conectada a corriente directa) ya revise el cargador y esta funcionando prefectamente. QUE PUEDE SER O QUE ME RECOMIENDAS?
por lo que me comentas pues puede ser un problema de la placa, a nivel de las conexiones de energia o algun otro problema a la entrada del conector electrico en la portatil, pues parece que no recibe energia en lo absoluto, recomendaria que hagan revisar la portatil en el servicio tecnico calificado, probablemente deban cambiar alguna parte, o en el peor de los casos toque reparar la placa o hasta hacer un cambio de mainboard, espero que sea algo sencillo y que te lo arreglen, suerte!
muy bueno tu articulo, mira a mi me esta pasando el problema de que la pantalla se me apaga a cada rato e investigando por ahi encontre esto de la pasta termica asi q procedi a desarmar mi laptop y exactamente encontre que la pasta esta desgastada, mi pregunta es si sabes de algun local donde prodria encontrar este producto, escribeme a este mail flix_herrera13@hotmail.es
Gracias.
pues puedes conseguirla por medio de mercado libre, aca un link http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-9212153-pasta-termica-artic-silver-5-de-35g-100-original-_JM
Saludos
Hola, de casualidad llegue a esta buena pagina, me gustaría hacerte una consulta, estaré muy agradecido a tu respuesta. Mi Laptop marca Hp se apaga, con o sin batería y con solo corriente. Alguien me dijo que se debe hacer un Reballing pero por lo que veo me quieren timar. ¿Crees usted que haciendo la limpieza que menciona y echando la pasta térmica color ploma para procesadores, se solucione el problema? ó ¿Es necesario el Reballing?. Estaré muy agradecido con su respuesta pues en estos momentos mi cuenta de ahorros no esta muy buena. Gracias, Bendiciones.
Pues en principio si no tienes mucho tiempo la portatil y da problemas de que se apaga es por recalentamiento, generalmente el video, lo primero seria hacer lo de poner la pasta termica y limpiarla pues es lo que generalmente afecta más, si luego de hacer esto sigue el problema ahí si toca hacer el trabajo de reemplazo de chips de la placa principal, entre ellos el de video. Muchos problemas se resuelven con limpieza y pasta termica, así que haría eso primero y probaría, además que es más barato. si tienes mas de dos años la laptop sin mantenimiento puede ser que lo que te sugieren sea necesario. Igual prueba la limpieza en primera instancia.
Muchas, gracias por su rápida respuesta; si tiene 2 años y nunca le hice mantenimiento. Espero que sea solo limpieza y pasta termica. Bendiciones
Quiero hacerte una pregunta. Hace dos meses compre una laptop HP 435 y ahora hace mucho ruido el ventilador y como que no se apaga. Que puede estar sucediendo.
si es tan nueva no deberia pasar eso, ahora depende del ambiente donde trabaja esa laptop si hay mucho polvo puede ser que se haya acumulado en el disipador de aluminio y eso obstruye la salida de aire para enfriar y por ende no baja la temperatura y el cooler trabaja mas para compensar eso, sino esta sucio seria de que por garantia hagas revisar el aquipo pues no tiene mucho tiempo de uso.
por que dices que la pasta termica blanca no es la mas adecuada gracias
porque esa pasta blanca es para componentes electronicos los mismos que manejan menos calor, y para el procesador no cumple la tarea de disipar bien el calor, por eso se usa pasta termina especifica para eso.
gracias por despejar mi duda
kiero saber cuanto tardan por ke mi pc empiesa a mostrarse un poco lenta con algunos juegos y se calienta aveses mucho
cuanto tiempo tardaria un tecnico en hacer ese mantenimiento de un pc portatil?
Pues normalmente eso se hace en un día, lamentablemente estamos algo lejos para ayudarte, pues veo que estas en Mexico y nosotros aca en Ecuador.
jejej ok grax no hay problema yo busco aki un tecnico solo keria saber cuanto tiempo tarda un mantenimiento asi muchas grasias
aaa tengo una pregunta para ke sirve la memoria virtual y si se acaba ke se tiene ke hacer?
la memoria virtual es un espacio de almacenamiento en el disco duro que el sistema operativo usa para intercambio entre la memoria ram y la virtual en especial si tienes poca ram, por lo general eso se administra de manera automatica por windows puedes revisar eso en las configuraciones de tu windows.
y cuando la memoria vitual se a acabado ke se tiene ke hacer formatear la pc o cambiar el disco duro?
Hola tengo un problema con mi lap, carga los archivos de windows y todo bien pero al momento de iniciar se queda la pantalla en negro y solo aparece el cursor del raton. me puedes indicar que podria ser?.. tengo el windows es una lap toshiba.
ojala puedas responderme .
Saludos y excelente tu articulo.
Ese error lo suelo ver en equipos con problemas de disco o de sistema de archivo, generalmente por apagar de forma abrupta el pc, generalmente por apagones, prueba entrar a modo a prueba de fallos, sino podrías hacer un Chkdsk para verificar el disco, con eso generalmente resuelvo eso, es común esto cuando se corrompe algún archivo de inicio. Sino es probable que el disco tenga algún problema mas serio o de plano toca reinstalar pero eso ya como ultima opción.
aaa yo tengo el mismo problema en uno de mis pc el pc ke tiene el problema con la memoria virtual es una toshiba y se a acabado la memoria virtual cada ke inicio mi pc me dice ke no tiene memoria virtual y no corre casi ningun programa ke tengo me podrian decir ke devo hacer para ke deje de decirme ke no tengo memoria virtual?
Agradeceria mucho su ayuda =)
primero deben ver cuanto espacio libre tienen en el disco C de su pc si ya esta con menos de 1GB de ley sale este mensaje, por lo que lo primero es liberar espacio.
Luego deben ir a la ventana de propiedades del sistema, y entrar en la pestaña de configuraciones avanzadas, hacer clic en el boton que esta en la seccion de rendimiento, y en esta nueva ventana entrar en avanzado, donde veran una opcion de memoria virtual, hagan clic en el boton cambiar y ahi definan se sea administado por el sistema asi el sistema usara lo que necesite de manera dinamica, pero deben asegurarse de tener al menos espacio en disco duro equivalente al doble de la cantidad de memoria RAM o mas. Espero les sirvan estas recomendaciones.
jejej ok yo iva a comprar otro disco duro para cambiarlo pero vere eso grasias
lamentablemente eso no funciono porke esa pc no tiene casi nada solo tenia los programas de windows y un solo juego desinstale el juego pero sigue disiendo momoria virtual insuficiente o algo asi ke puedo hacer?
mmm creo que deberias ejecutar el programa combofix para reparar los problemas de tu windows, puede estar corrupto algun archivo o registro. lo puedes bajar de http://www.bleepingcomputer.com/download/anti-virus/combofix
emm ese programa solo iso un punto de recuperasion de sistema o algo asi pero sigue con el mismo problema de la memoria virtual nesesito cambiar el disco duro?
hola un favor, mira mi laptop empezo a hacer un ruido raro no se por que si mi lap no tien mucho qe apenas la compre pero antes no lo hacia es como si x ejemplo se escucharas los cables de elestricidad en una torre mas o menos asi se escucha el ruido aveces se quita pero otras veces aumenta el sonodi me podrias ayudar qe es lo qe debo hacer o a q cres tu qe se debera esto
creo que deberias reinstalar windows para que no tengas ese problema.
si aun no tiene un año el equipo, es mejor que hagas uso de la garantía pues puede ser algún problema eléctrico según lo que me dices, llévala al sitio donde la compraste cuanto antes para evitar daños.
tengo una pregunta e llevado con un tecnico mi pc porke dice ke no tengo sufisiente memoria virtual y el tecnico me a recomendado comprar e intalar mas modulos de ramm
mi pregunta es si esta el tecnico en lo correco o ke devo hacer?
CARNAL AQUI OTRA VEZ MOLESTANDOTE CON MIS PREGUNTAS : OYE TENGO UN PROBLEMA CON MI LAP TOP DELL INSPIRON 2650, ES 2003 CADA VEZ QUE PRENDO MI MAQUINA SE ENCUENTRA MUY LENTA ,ABRO EL ADMINISTRADOR DE TAREAS ME ENCUENTRO UN MONTON DE PROCESOS 30-34 DE LOS CUALES SU MAYORIA SON SVCHOST.EXE,CHROME .EXE AL MOMENTO QUE TRATO DE ENTRAR A INTERNET SE TARDA DE 2 A 3 MINUTOS EN ABRIRME LAS PAGINAS YA DENTRO ABRO MI FACEBOOK Y LO MISMO DE HECHO QUIERO JUGAR ALGUNOS JUEGOS Y SE ME BLOQUEA ME DICE QUE LOS PLUGS IN NO FUNCIONAN EL SHOCKWAVE FLASH PLAYER TAMPOCO, USO WINDOWS XP 2002 PROFESIONAL SERVICE PACK 3,MOBILE INTEL (R) PENTIUM (R) 4-M CPU 1 .70 GHZ , 1.69 GHZ 384 DE RAM ,TARJETA NVIDIA GE FORCE 2, BIOS VERSION 3.11.01.52.A8 DIME QUE PUEDO HACER O COMPRAR PARA MEJORARLA AYUDAAAAA
pues si es de 2003 tu laptop puede ser que necesites reinstalar el sistema operativo con urgencia, y tambien podria ser que el disco duro esta con fallas y por eso debe ser que se pone lenta la pc, seria de verificar el estado del disco y si esta bien reinstalar windows y los programas.
la memoria virtual es un espacio de disco duro usado por el sistema operativo para manejar la informacion en memoria, entre mas memoria ram tenga tu pc menos usara la memoria virtual o no la usaria dependiendo de los programas que uses. Por lo que si es posible aumentar la memoria ram te dara una mejora en rendimiento sin dudarlo.
entonses le cambio mejor el disco duro y despues le pongo mas ram ?
o solo le aumento la memoria ram?
solo aumenta la memoria, sorry por la demora he estado algo desconectado pero ya volvi
Saludos
:O Mi LapTop le fallan alguns teclas no se si es la placa del teclado y si fuera eso cuanto tardaria un tecnico en reparar esa falla
MI LAPTOP ES UNA TOSHIBA SATELITE L500
Pues seria de ver si limpiando los conectores ya funciona, sino probablemente seria de reemplazar el teclado! Eso se puede hacer revisar en un mismo dia, una hora minimo para ver q pasa con las teclas
:S alguna idea de en ke tipo de lugares encontrar un teclado para mi laptop?
Buenas tardes, acabo de leer tu excelente articulo. Mi visita tiene un objetivo. Tengo un problema con mi Lap Acer aspire 5532, este es que no puedo conectarme a ninguna red ya que no las detecta. Casi creo que esta fallando la tarjeta de red. Ya actualice, desinstale y reinstale los drivers de esta tarjeta pero sigue sin funcionarme. Ahorita la tengo en uso con una banda ancha de telcel que funciona sin problema; pero requiero mi wifi =(
Por lo que comentas el daño es la tarjeta de red inalambrica, deberás consultar en el servicio tecnico si la pueden probar en otro equipo o poner otra en tu laptop para comprobar que funcione, lo bueno que esa tarjeta es sencilla de cambiar asi que lo podrias hacer tu si esta accesible para sacarla en la parte inferior de la laptop.
Pues si hay sitios de servicio técnico para equipos de la marca de tu equipo ahí de ley te pueden ayudar, también puedes buscar en eBay si hay para el modelo específico que tienes.
tengo una pregunta!! me urge saber, por que despues de hacerle el reballing a mi lap HP! por la mentada falla o defecto de fabrica , mi lap se apaga inesperadamente ! y la vuelvo a prender y no dura nada prendida y se vuelve a apagar! no se que le pasa! me podrian sacar de la duda!! por favor:(
Parece q el problema puede ser algo relacionado a temperatura de algun chip en especial el de video o el procesador, lamentablemente las laptops HP tienen esa fama de dar fallas, no se en los modelos mas nuevos pero en los q tienen uno o dos años de antigüedad es seguro q den problemas, por eso es mejor comprar toshiba o dell y hasta samsung esta mejor en durabilidad.
y que puedo hacer???? o tendre que despedirme de mi lap??
Me parece muy bueno tu artículo y te lo agradezco porque increíblemente artículos sobre este tipo de mantenimiento y que además sean de buena calidad xomo el tuyo son contaditos con los dedos de una mano.
Pasando de los halagos a mis intereses personales, abusando de tu gentileza me permito comentarte que, soy el no tan feliz poseedor de una mini toshiba NB200 2904R que me da el problema que al arrancarla, no pasa de la entrada donde dice Toshiba, no me deja entrar a la BIOS y de alli no pasa. Ya la desarme, intente borrar la bios retirando la bateria, cambie de disco duro, de modulo de ram, desconecte la tarjeta de red inalambrica y bluetooth y nada. Llegue a la triste conclusión de que el problema era o tarjeta madre o procesador, pero esta tiene un procesador Atom, asi que los dos subidos en el mismo barco.
Hice una consulta a un lugar donde indican que recuperan las tarjetas, haciendo reballing, pero concluyeron que no necesita reballing, sino unicamente que se le cargue la BIOS, pero que para tal efecto, necesitan otra mini igual a la mia, o sea a esperar sentados que les llegue otra igual.
Te consulto, este procedimiento es asi o existe alguna forma de volverle a cargar la BIOS?, esto nunca lo he hecho, así que te agradecería que aunado a tu conocida gentileza, me amplies la información lo más posible o al menos me indiques si hay algún sitio en el internet donde pueda recurrir.
Muy agradecido, me pongo a tus ordenes.
No requiero tus servicios porque del Ecuador a Guatemala, nos saldría un poco caro ir a visitarte. Buen día.
en esos casos lo que queda es reemplazar el mainboard pero ahí toca ver que sale mas conveniente, pues igual suelen ser algo caros los mainboards.
MMM el caso que me comentas es bastante peculiar porque llegas a la pantalla que dice Toshiba, pero no te deja entrar al BIOS, para empezar yo haria la prueba conectando un teclado usb a ver si por ese lado te responden las teclas (no se si ya probaste eso) y como te indican el problema parece algo relacionado con el BIOS, lo raro es que ni sacando la pila del mainboard se reseteo, imagino no tenias la bateria que da energia al equipo porque estaba desarmada, ahora en el sitio de Toshiba hay que ver el software de descarga en este caso el BIOS, y algun programa para instalarlo, el caso es que si no puedes bootear no veo como se podria hacer el update del BIOS, y me imagino que lo que dicen los tecnicos de conseguir otro equipo igual implica que usaran ese equipo para revivir el tuyo pero de lo que conozco no veo como podrian hacer el trabajo. Si encuentro algo mas especifico te hago saber.